🔒 Politica de Privacidad – Arte Colgante

En Arte Colgante valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
La presente Politica de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y realizas compras.

1. Información que recopilamos

Datos personales: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono y cualquier información proporcionada al realizar un pedido.
Información de pago: datos de tarjetas o transferencias, procesados únicamente por pasarelas de pago seguras.
Datos de navegación: IP, tipo de navegador, páginas visitadas, para mejorar la experiencia en nuestro sitio web.

2. Uso de la información

Procesar y gestionar pedidos, entregas y devoluciones.
Enviar información sobre pedidos, promociones o novedades si has dado tu consentimiento.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
Prevenir fraudes y asegurar la seguridad de las transacciones.

3. Compartir información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
Podemos compartir información con empresas de envío y pago necesarias para procesar tus pedidos.
Podemos divulgar datos si es requerido por ley o por autoridades competentes.

4. Seguridad de los datos

Utilizamos protocolos de seguridad y cifrado SSL para proteger la información durante la transmisión.
Acceso restringido a personal autorizado, con medidas de confidencialidad.
Realizamos revisiones periódicas para mantener la integridad de los sistemas de información.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
Puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y cómo se utilizan.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a info@artecolgante.cl.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar la navegación, analizar el tráfico y ofrecer contenido personalizado.
Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de revisión.
Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con tu privacidad o sobre esta política:

Email: info@artecolgante.cl
Teléfono/WhatsApp: +56 9 4025 0310
Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00